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Preguntas Frecuentes
Para elegir tu plan, debes tomar en cuenta lo siguiente. Si es un nuevo sitio valora cuantas cuentas de correo se usarán simultaneamente, tipo de contenido y trafico web estimado. Si tienes un sitio en línea, tienes definidos estos valores. Contamos con planes económicos (mini, supermicro y micro) y planes para negocios en ambientes productivos (comercial, empresarial y corporativo). Te aconsejamos contactarnos para recibir asesoría si tienes dudas.
Es muy sencillo, sientase libre de elegir el plan que convenga a sus necesidades y de click en CONTRATAR AHORA, elija el dominio a usar y siga los pasos del procedimiento de contratación.
Tu servicio de hosting y registro de dominio se activa de forma automática realizando el pago via paypal, mercado pago y paymentwall (via tarjetas de crédito y débito). Si realiza el pago por medios bancarios o en efectivo, debes confirmar tu pago enviando el comprobante desde el área de clientes. Una vez confirmado el pago, se activa la cuenta. Este procedimiento se realiza en un lapso de 10 minutos.
Recibirás un correo de activación de forma automática, con los datos de acceso al panel de control cPanel, datos de acceso FTP, guía de configuración de correos y FTP, así como algunos videos demostrativos para tu mejor comprensión.
El soporte ténico se solicita desde el área de clientes (una vez contratando se completa tu registro a dicha área) debes de abrir un ticket de soporte (consulta) desde la opción ABRIR TICKET, selecciona el departamento de HOSTING y debes de completar el formulario con tu solicitud. Es muy sencillo.
En todos los planes de contratación anual se incluye el registro de 1 dominio gratis por 1 año bajo las siguientes terminaciones. (.com .net .org .us .com.mx .org.mx)
Claro, puedes cambiar de plan en cualquier momento, se realiza un ajuste de forma automática de lo que pagaste, tiempo transcurrido y la diferencia del siguiente plan. Tu sitio web no queda fuera de línea en ningún momento.
