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Política de Uso de Recursos | Resource Usage Policy (RUP)

Todos las personas que contraten o deseen contratar los servicios ofrecidos por DigitalServer, deberán leer y aceptar los presentes términos y condiciones, el aviso de privacidad y la Política de Uso de Recursos.

¿Qué son las políticas de uso de recursos o resourse usage policy?

En los ambientes de hosting compartido y reseller hosting los usuarios de un servidor comparten los recursos que éste les proporciona para asegurar que todos los usuarios tengan los mismos recursos y ninguno abuse de ellos, se han marcado ciertos límites. Mientras éstos son solamente límites, el abuso de recursos no está limitado a estas políticas y DigitalServer bajo su discreción puede determinar lo que considere abuso. 
Estas políticas son aplicables a nuestros planes de hosting compartido en cualquiera de sus modalidades, reseller hosting y hosting ilimitado.

Propósito de las políticas

Protegerte y proteger a los demás clientes de un servicio de baja calidad. Por lo general si tenemos que bloquear una cuenta por abuso a estas políticas es por casos sumamente serios y que están afectando a otros usuarios del servidor en donde se encuentra su sitio web; La mayoría de los sitios nunca tomarían en cuenta estos límites, pero es necesario que los conozcas.

Envio de Emails Masivos , Email no solicitado, Email Comercial y/o SPAM

La transmisión de SPAM o emails no solicitados a través de la red de DigitalServer está TOTALMENTE PROHIBIDA. El envío de SPAM causa daño monetario y de reputación a los servidores e IPs del centro de datos. Todos los daños ocasionados por el SPAM serán puestos a disposición de las autoridades correspondientes. Cualquier cliente sorprendido en alguna actividad de SPAM con nuestros servidores o redes, tendrá su cuenta suspendida de forma inmediata y sin notificación y será acreedor a una sanción de 250 USD o su equivalencia en moneda Mexicana.

Backups, Respaldos, Almacenamiento Masivo (Mass Storage)

No está permitido usar los servidores de DigitalServer como servidores de almacenamiento de respaldos, almacenamiento masivo de información o mass storage no relacionado con el contenido de un sitio web. Únicamente se permite una backup de cPanel por cuenta y debe ser del dominio principal de la cuenta.

Contenido Para Adultos

Bajo ninguna circunstancia está permitido el contenido para adultos en la red de DigitalServer, cualquier imagen, video, links, contenido escrito o similar esta TOTALMENTE PROHIBIDO en cualquiera de nuestros servidores.

Aplicaciones de Chat y Salas de Chat

Las aplicaciones de chat y salas de chat públicas están prohibidas en la red de DigitalServer. Estas incluyen pero no se limitan a aplicaciones hechas en PHP, Perl, CGI, Python, Ruby, etc. Cualquier aplicación que ofrezca chat en tiempo real está prohibida. Shoutboxes, Chatboxes también están prohibidas. DigitalServer ofrecer un servicio gratuito y de paga para servicios de chat en línea, para ello contacta al área de soporte y te proporcionamos los detalles de la aplicación.

Aplicaciones Web y Scripts

Cualquier aplicacion o script instalado en el servidor y que se encuentran fuera de fecha susceptibles a ser explotadas o hackeadas deben ser eliminadas. Es responsabilidad del cliente mantener su sitio web seguro y libre de cualquier vulnerabilidad.

Contenido No Admitido

Search Engine Optimization (SEO), granjas o alguna actividad parecida está prohibida en DigitalServer. Las granjas SEO causan un gran consumo de recursos y de problemas a los demás clientes.
Servicios de rotación de banners, e intercambio de links no están permitidos.
Ofrecer servicio de almacenamiento e intercambio de imágenes, documentos e información está prohibido.
Contenido que viole derechos de Copyright esta TOTALMENTE Prohibido y será motivo de suspensión y/o eliminación inmediata.
Utilizar el servidor como un disco duro virtual está prohibido.
Ofrecer servicios de hosting o email gratuitos está prohibido.
Funcionar como un espejo de descargas “Public Mirror” está prohibido.
Correr un proxy o anonymizer está prohibido.
Sitios de lotería, online RPGs, “hate sites”, relacionados con hackers, promotores de actividad ilegal, scanners de ip’s, “mail bombing” o “ spam scripts”, o foros que promuevan contenido warez están estrictamente prohibidos.
Aplicaciones bit torrent, trackers, file sharing, o actividades peer to peer están totalmente prohibidas.
La operación de servidores de juegos de cualquier tipo están totalmente prohibidos.
Web spiders e indexers están prohibidos.
Cualquier violación a las políticas mencionadas arriba será motivo de suspensión y terminación inmediata.
Si tiene alguna duda sobre si su contenido está violando alguna política por favor contacte a nuestro departamento de abuso:abuso@digitalserver.com.mx

Procesos

Los procesos invocados por el servidor, Cron, Shell u otro método no deben exceder los siguientes límites:

• Consumir más de 4 MB de RAM.
• Utilizar en exceso más de 15 segundos el CPU.
• El número de archivos abiertos no debe exceder de 64.
• El número de procesos simultáneos no debe exceder de 5.
• Los procesos no deben correr de forma oculta ni escanear puertos.

Bases de datos

• Todos los usuarios están restringidos a 15 conexiones MySql simultáneas.
• Cada base de datos está restringida a 2GB de espacio.
• Las consultas de la base de datos no deben de exceder las 3,000 por Hora.
• No están permitidos los procedimientos almacenados. 
• Las modificaciones (crear, borrar, actualizar) no deben de exceder las 1,000 por hora.
• NO se puede hospedar bases de datos de otros sitios, únicamente del sitio correspondiente al plan.
• El acceso remoto a las bases de datos es únicamente para uso administrativo, no se permite tener aplicaciones remotas que se conecten al servidor.

Archivos y directorios

• El número total de archivos de una cuenta no puede superar los 75,000. Esta política no la aplicamos muy estrictamente a menos que tu sitio cause problemas con los demás clientes.
• Un directorio no debe de contener más de 2,500 archivos incluidos directorios, más no incluídos los archivos dentro de esos directorios.

Web

• Las conexiones Apache no deben de superar las 15 desde una misma localización al mismo tiempo.
• Los procesos no deben de desovar en subprocesos.

Email y listas de email

• Archivos mayores a 10MB no deberían ser enviados vía email.
• Los emails no deben de ser enviados a más de 25 recipientes a la vez.
• El máximo número de miembros de una lista de email es de 1,500.
• Los envíos por cuenta están limitadas a 300 por hora.
• Cualquier lista de email mayor a 500 será únicamente permitida en horas no pico como sábados y domingos de 1am a 8am.

Cron Jobs

Un Cron Job no se debe de ejecutar más frecuente que 15 minutos.

Shell

En nuestros planes compartidos y de reseller no se permite el uso de Shell.
Si requieres acceso vía shell puedes contratar un servidor dedicado o VPS.

Preguntas

Si tienes alguna duda acerca de tu sitio y contenido inapropiado, por favor envía un email a nuestro departamento de abuso: abuso@digitalserver.com.mx